この記事はエムスリー Advent Calendar 2022 19日目の記事です。前日はエムスリー AI・機械学習チームのRECSYS 2022推し論文を紹介するぜ! - エムスリーテックブログでした。
こんにちは。エムスリーエンジニアリンググループ プロダクトマネージャーの中村です。
今回のテーマは、仕事の9割はコミュニケーションだと言われるプロダクトマネージャー(以下PdMと略します)にとって必須スキルである「報告・連絡・相談」、略して「ホウレンソウ」です。
「ホウレンソウ」といえば、プロダクトマネージャーカンファレンス2022のクライス&カンパニー山本さん・エムスリー山崎さんのセッションで紹介されていたので、記憶に新しい方もいらっしゃるかと思います。
youtu.be
また、先日の髙田さんのブログは、ホウレンソウの「報告」がテーマでした。具体例満載で非常に参考になる内容なので、こちらも合わせてご覧いただけると幸いです。
www.m3tech.blog
これらを踏まえ、今回のブログでは私がPdMとしてホウレンソウにおいてどのような失敗を経験し、それをどう乗り越え、何を学んだのかということをお話しします。
具体的には、事業責任者とのコミュニケーションで陥った失敗についてご紹介します。
- はじめに:ホウレンソウを「完全に理解した」
- 何が起こったか
- 何が問題だったか
- 自分のやりたいことを伝えるための資料を作っていた
- 「仮説のタワーマンション」を建ててしまっていた
- フィードバックを受けて行ったこと
- ファクトを整理し、数字で語る
- 開発チームとのコミュニケーションでも活用
- 事業責任者とのコミュニケーションにおいて気をつけること
- おわりに:ホウレンソウ「なにもわからない」に少し近づいた
- We are hiring!!
はじめに:ホウレンソウを「完全に理解した」
恥ずかしながら私は、「ホウレンソウ」をすでにマスターしていると思っていました。「ホウレンソウ」なんていうものは、社会人1年目の初日にはすでに習っており、10年以上の社会人経験を経てすでに体に染み込んでいるものだ、と。
それが、実際にはそんなことなかった、ということを痛感する出来事がありました。
いわゆる「完全に理解した」という状態だったのです。
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